宮賞藝術大飯店_最新消息

【最新消息】

宮賞享樂趣.優惠搭高鐵

2017-05-23

 

高鐵聯票• 加購重點注意事項

 

●專案收費標準
※ 本專案為訂房服務所提供之高鐵車票即時訂購優惠,故於訂房時收取【訂房訂金】與【高鐵全額優惠票價】。
※ 「優待票」(含敬老、愛心、孩童)同高鐵車站售價,不另享優惠。

●專案規範說明
※ 提供高鐵往返套票之日期、時段、車次,以系統顯示為準,並不保證訂單中乘客劃位號碼連續或同車廂。
※ 車次座位以台灣高鐵系統為準,並不保證訂單中乘客於尖峰時段劃位成功。
※ 於本飯店訂房系統所訂購之高鐵優惠車票,各項票務作業均須於本系統進行操作,例:訂票、車票劃位、更改車票時間(僅限未取票狀況)、取消訂房(飯店住宿與高鐵車票須一併取消)。

●高鐵加購訂票限制說明

1. 起訖站有一地須為飯店所在地區車站,訂票可為單程或往返套票(來回套票),提供標準車廂和商務車廂對號座全票票種。

 

2. 可選購日期為【住房日(含)前一日】與【退房日(含)後一日】內。

 

3. 加購套票數量為入住人數,如兩人入住,則取得的套票數量最多可為去回程兩套,共四張票。(但最多不可超過十套,共二十張票)

 

4. 每套來回車票開放劃位時間,依高鐵公司規定可開放劃位時間至少為28天前至預定班次發車60分鐘前(特定假期前高鐵公司可能會開放提早訂位,有關特定假期的界定,請參考高鐵網站資訊),如要劃位5月1日發車的班次,則4月4日凌晨零點即可開放劃位時間(實際可開放劃位時間將依台灣高鐵系統規定為準);而每套去與回車票可劃位乘車日期,則依各特約飯店開放之日期範圍而定,例如特約飯店規範入住日(含)前一天或退房日(含)後一天可劃位,若5月1日為入住日,5月2日為退房日,則可劃位日期為自4月30日~5月3日止。若訂房早於28天前,仍可先預購優惠8折車票,待開放劃位後再回飯店系統進行座位劃位(預購可享有車票優惠,惟系統無保留座位,仍以實際劃位為準)。

 

5. 商務車廂南港-板橋、南港-台北、板橋-台北路線來回皆不適用此優惠。

 

●高鐵取票及取消飯店訂房注意事項

1. 高鐵車票取票:

 

◎  取票請至台灣高鐵售票點或設有Kiosk之便利商店通路門市取票(建議至少提前30分鐘辦理,假期或尖峰時間請再提前)。便利商店取票需另支付便利商店手續費(每張車票10元,去回票共20元)。

 

◎  訂位中含敬老票及愛心票者,無法於車站自動售票機取票。請至車站售票窗口或本公司合作之便利商店付款/取票,取票時須核驗搭乘者之身分證明文件。

 

◎  兒童票身高超過150公分且未滿12歲兒童,或身高超過115公分且未滿6歲兒童應出示身分證明。

 

◎  請務必留意您的乘車時間並提前完成取票手續,倘因旅客不及取票致無法搭乘所訂車次之情形發生,恕不受理退費。

 

 

◎  購買優惠票取票者,如若無法提供有效證件證明符合優惠資格,則須依高鐵相關票務辦法規定處理。

 

 

2. 變更車票時間:
若您有變更車票內容如延期、更改時間..等需求,請對應下述狀況處理。

 

◎  尚未取票:利用訂單編號和密碼登入系統,重新劃位即可。

 

◎  已取票:此專案中加購高鐵車票若已取票,將無法線上逕行變更或取消,至少需於發車前30分鐘持票親自至高鐵櫃檯辦理變更;或於發車前30分鍾持票至高鐵櫃檯或原取票之超商通路退票。請務必留意您的乘車時間並提前完成取票手續,倘因旅客不及取票致無法搭乘所訂車次之情形發生,恕不受理退費。

 

 

3. 取消訂房:

 

◎  高鐵車票未劃位未取票、已劃位未取票:請在發車前至少30分鐘前,以訂單編號及密碼,登入本訂房系統自行取消。

 

◎  高鐵車票已劃位已取票:請在發車前至少30分鐘前,自行至高鐵櫃檯票口退票,手續費每張20元(若於超商取票請至原超商系統退票,手續費每張20元)。退票完成30分鐘後,再以訂單編號及密碼,登入本訂房系統自行取消,飯店僅針對訂房訂金退款(依照「觀光旅館業個別旅客直接訂房定型化契約條件」退款)。

 

◎  若取消飯店訂房,須將高鐵車票一併辦理退票,不得單獨取消飯店訂房。

 

◎  退票與退費標準依宮賞藝術大飯店與台灣高鐵公司之規定辦理。